施行日：2026年8月11日
本利用・販売規約（以下「本規約」）は、polacat.com の利用およびPolaCatオンラインストアからの購入に適用されます。ストアの閲覧、注文の送信またはサービスの利用により、本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、ストアの利用・注文を行わないでください。ご質問は orders@polacat.com までお送りください。
1. ゲスト購入とお客様情報
購入にアカウント登録は不要です。お客様は購入契約を締結できる法的能力を有し、正確かつ最新の請求先、配送先、連絡先を提供する必要があります。支払前にメールアドレス、配送先、商品、数量、合計額をご確認ください。注文確認メールに誤りがある場合は速やかにご連絡ください。
2. 商品と説明
当店は商品を正確に説明するよう合理的に努めますが、画面上の色、包装、細かな製造仕様は異なる場合があります。ヴィンテージ・レストアカメラには経年変化、使用感、交換部品、外観差があり、個別の商品ページ、写真、状態ランク、テスト記録が商品説明の一部となります。互換性は合理的に入手できる情報に基づきます。注文前に必要なフィルム、電池、アクセサリー、地域仕様をご確認ください。
フィルムとインスタントフィルムは光、熱、経年の影響を受ける消耗品です。保管、輸送、カメラの状態、撮影環境により結果が変わります。商品ページに記載された使用期限・保管条件は説明の一部です。
3. 価格、通貨、税、輸入費用
価格はチェックアウトに表示された通貨によります。合計には商品価格、割引、送料、当店が徴収する税が表示されます。カード発行会社またはPayPalが為替等の手数料を課す場合があります。国際配送では、チェックアウトで含まれると明記されない限り、関税、輸入税、通関・取扱費用は受取人の負担です。注文受諾前に明白な価格・計算ミスが判明した場合は訂正でき、お客様が訂正後価格を受け入れない場合は取消と全額返金を行います。
4. 注文と契約成立
注文の送信は購入の申込みです。自動注文メールは受領確認であり、必ずしも受諾ではありません。支払いが正常に確認され、当店が受諾または発送通知を送った時点で注文を受諾します。在庫誤差、不正の疑い、決済失敗、配送制限、制裁・輸出規制、明白な価格誤り、履行不能の場合、発送前に注文を拒否または取り消すことがあります。取消済み注文で代金を受領している場合、元の支払方法へ返金します。
5. PayPal決済
支払いはPayPalが同社の利用規約とプライバシーステートメントに従って処理します。PayPalを選択することで、表示額と取引完了に必要な情報の利用を承認します。PolaCatはPayPalパスワードまたは完全なカード番号を保存しません。PayPalの承認・保留表示は当店の注文受諾を意味しません。注文問題はまず当店へご連絡ください。本規約はPayPalのルールまたは適用法令上の権利を制限しません。
6. クーポンとキャンペーン
クーポンは決済前に入力し、表示された期間、対象商品、最低購入額、地域、利用回数の条件に従います。明記がない限り、併用、換金、購入後の適用、送料・税への適用、譲渡、転売はできません。誤り、操作、不正公開、詐欺的利用について割引を拒否または取消できます。返品後の残注文が条件を満たさない場合、有効な割引に基づき返金額を再計算することがあります。
7. 配送
当店の配送・返品ポリシーは本規約の一部です。明示的に保証しない限り、配達日は目安です。完全で配達可能な住所を提供し、配送業者・税関からの要請に対応してください。追跡の長期停止、紛失、住所訂正が必要な場合は速やかにご連絡ください。所有権と危険負担は適用される消費者法に従って移転し、法令上当店が負うべき危険をお客様へ転嫁しません。
8. キャンセル、返品、返金
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く orders@polacat.com へご連絡ください。梱包・発送後は停止を保証できません。返品可否、状態条件、手続、送料負担は配送・返品ポリシーと商品ページに従います。承認および正しい返送先を得ずに返送しないでください。承認された返金は元の支払方法へ行い、銀行・PayPalの処理期間は当店の管理外です。本規約は法令上放棄できない取消、返品、返金、保証の権利を排除しません。
9. 破損、誤配送、不足
到着後速やかに荷物をご確認ください。輸送中の破損、誤配送、不足がある場合は、可能であれば到着後7日以内に、注文番号、梱包写真、商品写真、状況説明を添えてご連絡ください。調査中は梱包を保管してください。この通知期間は配送業者への請求に役立つもので、法令上制限できない権利や、早期発見が合理的に困難な欠陥の請求を失わせるものではありません。
10. 商品保証
新品には商品ページ記載またはメーカー提供の保証が適用されます。ヴィンテージ・レストア商品は、ページに記載されたテスト済み機能と状態、および強制適用される法定保証の対象です。開示済みの通常の外観摩耗、フィルム等消耗品の結果、事故、誤用、不適切な保管、無断修理、非互換アクセサリーは、適用法令に別段の定めがない限り欠陥ではありません。
11. 適正利用
サイトの悪用、セキュリティ・運用への妨害、不正アクセスの試行、虚偽の決済・配送情報の提出、サービスへ負荷をかけるスクレイピング、知的財産の侵害、違法・詐欺的・輸出制限・制裁対象取引への利用は禁止します。当店は関連する活動を遮断し、合理的に関連すると判断した注文を取り消すことがあります。
12. 知的財産
PolaCatの名称、サイトデザイン、独自の文章、画像その他のストアコンテンツはPolaCatが所有またはライセンスを受けており、許可なく複製、再公開、商業利用できません。商品・メーカー名および商標は各権利者に帰属し、商品または互換性の識別目的でのみ使用します。
13. 利用可能性と責任
サイトが常に中断なく無誤謬であることは保証しませんが、合理的な注意をもって運営します。法令で許される最大限の範囲で、PolaCatは合理的に予見できない間接・結果的損失に責任を負わず、注文に関する責任総額は当該注文の支払額を上限とします。この制限は、詐欺、故意の不正行為、過失による死亡・人身傷害、法令上制限できない責任または消費者権には適用されません。
14. 合理的支配を超える事象
悪天候、災害、戦争、感染症、ストライキ、配送・通関の混乱、政府措置、電力・通信障害、供給者の中断など合理的支配を超える事象による遅延・不履行について責任を負いません。影響を軽減する合理的措置を取り、可能な場合は対象のお客様へ通知します。強制的な権利は変わりません。
15. プライバシーと電子通知
個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。注文領収、支払更新、発送通知、ポリシー通知、サポート返信を、チェックアウト時のメールアドレスへ電子的に送信することに同意いただきます。
16. 準拠法と紛争
本規約は、販売者の事業地および取引に適用される法律に準拠します。ただし、お客様の居住地法による強制的な消費者保護や利用可能な裁判管轄を奪いません。紛争時は、まず当店へご連絡いただき、友好的解決を試みてください。適用法令上利用できる消費者保護機関、裁判所、代替的紛争解決手続も利用できます。
17. 改定、分離可能性、言語
当店は改定版と新しい施行日を掲載し、将来の利用に対して本規約を更新できます。法令上必要な場合または合意がある場合を除き、注文受諾時の規約がその注文に適用されます。一部が執行不能でも残りは有効であり、規定を執行しないことは権利放棄を意味しません。
本規約は英語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語で提供されます。翻訳に差異がある場合、適用法令で許される範囲において英語版が優先します。